春运首日 土木与交通学院青年志愿者温暖旅客返乡路
发布时间: 2024-01-27

126日春运首日,在白云站有一群身穿绿马甲的志愿者,忙碌地疏导客流、引导旅客入站、协助乘客购票、接受旅客咨询……他们是来自华南理工大学的青年志愿者。春运期间,华南理工大学团委与广铁集团团委合作开展“暖冬行动”春运志愿服务工作,每天投入80余名志愿者分别在广州白云站、广州站、广州东站开展服务。土木与交通学院共有230人次踊跃报名春运志愿者,首批58人次在白云站参与春运志愿服务。

春运首日的白云站

为让团旗高高飘扬在春运现场,凝聚团员青年开展志愿服务和理论学习,土木与交通学院服务于白云站的30余名春运志愿者们成立了功能型团支部。26日上午,志愿者们准时来到指定地点集结,带队老师、车站工作人员为志愿者们做了岗前培训,强调了岗位纪律和工作要求。

春运志愿者岗前培训

上午10时,志愿者们分组进入对应站点岗位开展工作。志愿者们快速进入角色,熟悉工作环境,为广大旅客提供站车文明宣传、引导咨询、重点群体帮扶等热情、细致的服务,温暖着旅客回家路。

志愿者们以饱满热情投入工作

当天中午,白云站功能性团支部利用休息时间,开展了团支部首次理论学习。团支部邀请了土木与交通学院交通运输工程系马莹莹教授讲授了题为《以交通运输高质量发展服务强国建设与民族复兴伟业》的主题团课。土木与交通学院党委副书记王磊在团课现场和志愿者们亲切交谈,了解志愿者们工作心得。

功能型团支部开展主题团课

 白云站志愿者合影

白云站志愿者领队、土木与交通学院本科生苏嘉杰表示,“白云站给我的感受最大的就是新。志愿者们和车站的工作人员一起完善站点的服务工作,让更多旅客感受到广州的热情好客与青年志愿者的责任担当。”研究生志愿者王喆表示,一些上了年纪的老年人旅客,由于对网络购票不熟悉选择了现场买票,志愿者们一一帮他们在购票机上操作买票,这种实实在在帮助别人的感觉非常好!本科生志愿者黄义琳讲述了帮助旅客找回遗落行李的故事。她表示,利用假期参与春运志愿服务,了解了社会民生,深切感受到青年人的社会责任!本科生志愿者莫子健表示,自己报名了十多天的春运志愿者工作,服务期间,深深体会到旅客们对返家乡过年的迫切情感,志愿者们将再接再励,顺利完成春运志愿服务。(图文/苏图 连维越 土木与交通学院)