各学院、各位同学：

因五山校区原学生公寓供热系统合作合同已到期，学校已于2023年暑期对学生宿舍热水系统进行升级改造，并安排原热水服务供应商于9月6日-21日为学生办理校园一卡通热水钱包余额退费事宜。

由于个别同学因特殊情况，未能按规定时间办理热水余额退费。现经与原热水服务供应商协商，前期未办理退费的同学可拨打广州精准节能科技有限公司客服电话进行预约退款，服务电话：18617322206、020-28688878，服务时间：工作日9：30-17：30。为保障资金安全，仅限本人办理，不得代办操作。

为保证热水余额退费工作能尽快完成，请各学院务必通知相关学生及时联系原热水服务供应商办理退费，望各位同学相互告知。

如有疑问，还可联系物业公司、学生工作部（处）宿舍管理科处理：

广电物业宿管部 联系电话：87114351、19521161137（24小时）；

学生工作部（处）宿舍管理科 联系电话：87114685、87114586。

 广州精准节能科技有限公司

学生工作部（处）

2023年11月14日