他以志愿者的身份，义务参与消费维权公益事业；他积极协助省、市消委会开展消费教育、消费调查等各项工作；他参与消费维权工作的十四年中，不断推动完善相关法律法规；他认真履行消费维权义务监督员职责，为我省消费维权事业发展贡献了重要力量。他就是凌志新，2017年度消费维权贡献人物，华南理工大学民革支部副主委、建筑设计研究院高级工程师。
说起消费维权，其说纯属一次偶遇。1995年，他购买了一辆国产长城牌轿车（仿日产公爵），车管所看车像进口车，非要按进口车算购置税（那个年代国产车与进口车的购置税相差很大的），事后他将此事投诉到广东省消费者委员会，在省消委会介入后，车管所将多收的购置税退还了给他。从此他对消费维权就开始关注。他希望自己有机会能在这个领域内为消费者维权呐喊、出力，还市场一个良好的公平环境。2003年，市消委会在电视节目中招集消费维权监督员，他立即就报名了。他的积极善举也深深的打动了市消委会，市消委会义务监督员成立大会上，他荣幸地被定为天河组的组长，但想自己右腿行走不便就推辞了，但同年还是被市消委会被聘为广州市食品安全监督员。
转眼间十四年过去了，其想起十四年里的点点滴滴，每年都会参加市消委会3.15组织的消费维权大型公共宣传活动；参加市消委会组织的到各超市检查食品QS标志活动，检查食品有效期及熟食食品的卫生售买活动；参加各级消委会组织的问卷调查活动。如：停车费调查、饮食行业茶水费调查、老年人消费调查、银行服务调查、广州天河区电脑城违法销售调研报告（2016年市消委会该提案获市领导重视及好评）。关于网约车打车的服务调查、关于“放心消费店”的暗访调查等等。2016年省、市消委会组织的“放心消费在羊城”家居建材质量消费教育、大型社会公益活动中，其作为代表还接受省、市电视台相关的访谈。
日常工作和生活中，其非常注意行使监督员的职责，尽力去维护消费者合法权益。2013年10月13日晚上7：30左右，他从海口出差乘机返回广州白云机场，打的时发现出租车候车处密密麻麻挤满了四、五条人龙，但却只偶尔一、两辆出租车进站载客，于是就转乘地铁回家，心中一直甚觉奇异，思考其中原由。
14日凌晨5点，他电召出租车去白云机场乘机往成都出差，路上就与司机曹师傅聊起13号晚白云机场出租车站场没有出租车服务一事， 曹师傅说，这是因为机场要求出租车到机场后要空车绕行到花东区再回机场侯客，这样就需白跑12~13公里，并且机场还要收取2元管理费，所以司机都不愿到机场来载客。
他想机场要求司机多跑12公里可能属于管理要求，但加收司机2元管理费是不合理的，出租车服务是机场服务中缺不可少失的重要一环，国际机场那能没出租车？出租车为机场服务，没道理多收人家的钱呀！忆起昨天大量的外宾滞留在出租车站场焦急候车的情况，越想越不是滋味，10月15日交易会就要开幕了，将会有大量的外宾来广州，很多朋友第一次来广州，人生地不熟，不知道有机场大巴，也不知如何乘地铁，没有出租车不仅给他们带来极大不便，同时严重损害了广州这个国际化大都市的形象，还谈什么首善之区？
于是即时拔打广州电视台G4报料热线电话114，详细反映了13号在机场所见情况，并表明了自己市消委会监督员身份，G4认真做了记录并表示当天即会派员调查此事。
11月1日在电视上见到机场从11月1日起取消对出租车收费的报道，随即打电话给曹师傅求证，曹师傅讲确实已取消收费，并感谢消委会为广州市两万多部出租车的四万多司机办了一件大实事。
当然，作为华工民革的一位党员。其更是身体力行，积极为国家参政议政，为社会献言献策。2016年，其根据消费者投诉，写了一篇《警惕天河电脑城销售的违法行为卷土重来》的报道上报市消委会；同时针对网络的售后、维修、店不保修，写了一篇《关于奥普电气广州维修服务部拒绝进行产品保修》的投诉上报市消委会；针对房地产开发商售楼不规范，写了检举信至市住建委，检举开发商涉嫌未竣工验收就交付使用的问题。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，消费维权永远在路上，没有消费者的公平就没有市场经济的公平，凌老师如是说。（来源：民革华工支部 编辑：党委统战部）
