您好,欢迎访问华南理工大学外国语学院!
118届广交会实习心得— —2013级科英2班 袁莉
发布时间:2015-11-20
访问量:
307

很多事情在没有做之前是害怕的,这就是我对广交会实习的最初始想法,害怕工作中出错,害怕坚持不了那么久,害怕出糗……而这一切都结束之后,我才猛然意识到自己并没有想象中那么懦弱,这也许是我在整个实习过程中收获最大的事情。

我在此次实习中任综合管理部调查员的岗位,原本是有些排斥这样一个岗位的,认为它只是一个无关紧要的闲职,不能很好地发挥我的专业技能,但既来之即安之,我还是在这个岗位中坚持了下来,所以我收获了意想不到的一些东西。

本次的实习目的,无非是为了让我们在校学生能够拥有一个机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练,从而为以后我们走上工作岗位做一个铺垫。实习以前的我,大概真的就像温室里面的花朵,每天不必担心太多东西,只需要担任学生这个角色,虽然经常听说进入社会就意味着必须吃得起苦、受得起委屈,但是还从来没有真正体会到那种难言的苦楚。在此次实习过程当中,说实话,我并没有得到多少锻炼英语口语的机会,但是我学会了如何与人沟通、与人交流,也学会了忍耐、团队合作......总而言之,我在这个过程中亲身体会到了一些在学校课堂上无法学到、无法体会到的东西。

  首先,作为调查员,我们是一个团队性的工作。我们的团队成员每天早上在休息室里面集合,然后各自带着问卷行走在各个场馆中。每个团队成员都很累,但是我们从刚开始的陌生感到最后的谈笑自如,互相鼓励,我们成为了一个集体,每天交谈着被参展商、采购商拒绝的辛酸也交换着彼此遇到的新鲜事。就这样,6102休息室成为了我们组成员加油打气的地方,一起工作一起吃苦的我们就像是广交会战场上的战友,在这个战场上我和我的工作伙伴并肩战斗。

我在这次工作中负责收集参展商和采购商的看法及建议收集并且将其汇总成表,所以我的工作并不轻松,每天得在偌大的场馆里面走上几万步。刚开始的时候有些受不了,但是只要一想到以后工作可能不止这样辛苦就咬牙坚持着,所以只用了很短时间就已经适应。对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。因为我们的工作虽然简单却意义重大,曾经听一个老师说过,只有了解我们的

服务对象的需求和想法才能够创造出大于顾客需求的东西,才能满足我们的客户。所以这次把自己置身于这样一个工作人员的位置,我才真正理解了这句话,那就是通过问卷分发收集顾客的想法,尽可能地迎合客人的要求,只有这样,广交会才能够不断地改进和进步。所以,我们的工作并不是无关紧要的,恰恰相反,它是必不可少的。我想这就是一种工作态度吧,当你不再轻视自己的岗位时,你就会热爱自己的工作,进而以极大的热情去完成它,那么你的结果也不会太差。这也给我一个重要的启示,那就是做一行爱一行,将来步入工作岗位的我可能不会进入一个十分理想的岗位,但是如果我以热情来做那份不太理想的工作,那么我至少是快乐的。而且,积极乐观的人运气不会太差,如果我以这样一种热情来对待工作,我的运气也不会太差吧。

 这次实习中的另一大收获是勇气,在工作过程中难免会遇见一些挫折,在这次实习当中遇到的最大的挫折就是不敢主动同参展商和采购商说话,当然这是刚开始的情况。经历了最初的害怕被人拒绝的尴尬后我越来越多的学会了承受,没有人天生就会很出色,所以经历了一些历练之后我慢慢开始成长,也是那个时候我感受到了自己的成长,我告诉自己,我不再是父母怀里的小姑娘,不再是有困难依赖别人的女孩儿,我只有一个人而已,没有人可以帮助我!最后的结果是我做到了,我不再退缩,不再害怕拒绝,也不担心自己出糗,我的效率也越来越高。果然,当鼓起勇气去做一件事情时会有奇迹发生!

在这次实习中,让我深刻地体会到了自己有限的能力--交际能力,交流能力以及专业技能的不足。首先,人际交往是一门艺术,与人的交往是亘古不变的一个话题,掌握它,它会是你一生的财富,可一旦不能很好把握,你会在某些时候陷入孤立无援的境地,而且人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。所以人际交往能力的培养在我以后的能力自我改善当中必然得添上日程。其次,对专业知识的掌握与应用还很欠缺,目前大三的我,已经没有特别充分的时间,专业技能的提升迫在眉睫。所以这次实习也给了我一个警醒,而且这个麻烦只能由我一个人去处理,没有人可以代劳。

广交会实习从根本上来说是学校为我们提供的一个看清现实的平台,在这里,我们每个人都不再是娇弱的孩子,不再是懵懵懂懂的学生,也不再是纯洁简单的校园小白。相反我们扮演的是成年人的角色,在这里,我们不得不承受别人的轻视,忍受一些委屈,这是一个真实的社会。虽然残酷,却让我们获益匪浅。广交会像是一粒催熟剂,我们在这儿被迫快速成长着,在这儿,我们学会在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这儿是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试的平台。

广交会整个过程持续了近一个月,个中有苦又累有欢笑。我已经记不清楚为什么会对实习的这次经历感受颇多,也许是因为它让我学得了很多,也懂得、成熟了很多,也或许是它让我交了新朋友,亦或是它让我再次充满学习的斗志。

如果还有机会,再去一次可好?答案是当然!期待明年的春交会!