广州日报：7天反悔期会否致恶意退货？

广州日报3月15日A14版讯 （记者林霞虹 通讯员蔡春）从今天起，新的《消费者权益保护法》实施。昨日，广州市荔湾区法院和广州市电商行业协会共同在荔湾区法院召开了“法律服务座谈会”。

华南理工大学法学院副教授刘汉霞说，7天反悔权在宣传时被称作“无理由退货”，会给消费者误导。她说，消费者的反悔是有条件的反悔，无理由退货必须承担运费。

华南理工法学院教授关永宏说，利用消法从事不正当行为，就是滥用退货权。如果滥用超过合理限度，法院也应该作出相反的认定。他说，对于不适用无理由退货的商品，商家有权作出解释，明示告知消费者，这就保证了消费者的知情权。对于商家明示不能退货的商品，消费者坚决要求退货的情况，最终的裁决权在于法院。

华南理工法学院副教授张继承说，商品服务本身品种比较多，立法者不可能逐一列举。要解决这个问题，将来《消费者权益保护法》可能会有实施细则出台，作进一步的说明和解释。