面试提问技巧
面试提问技巧
1
开放式提问
开放式提问让应聘者自由的发表意见或看法，一般在面试开始的时候运用，
用以消除应聘者的心理压力，开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限
开放式提问没有特定的答复范围，目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试考
官的沟通。如“谈谈你的工作经验”等问题。有限开放式提问要求应聘者的回答
在一定范围内进行，或者对回答问题的方向有所限制。
2
封闭式提问
封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾干过秘书工
作？”一般用“是”“否”回答。它比开放式的提问更加深入、直接。封闭式提
问可以表示两种不同的意思：一是表示面试考官对应聘者答复的关注，一般在应
聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话；二是表示面试考官不想让应
聘者就某一问题继续谈论下去，不想让对方多发表意见。
3
清单式提问
清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、
分析与决策能力。如，在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么？”这一
问题时，对所有的选项，进行优先选择。
4
假设式提问
假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以
探求应聘者的态度或观点。如， “如果你处于这种状况，你会怎样处理？”
5
重复式提问
重复式提问即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息
的准确性。如“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”
6
确认式提问
确认式提问即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
如“我明白你的意思！这种想法很好！”
7
举例式提问
举例式提问这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。我们在考察对
象工作能力、工作经验时，可针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问。
基于行为连贯性原理，所提的问题并不集中某一点上，而是一个连贯的工作行为。
例如，“过去半年中你所建立最困难的客户关系是什么？当时你面临的主要问题
是什么？你是怎样分析的？采取什么措施？效果怎样？”等。面试考官可通过应
聘者解决某问题或完成某项任务所采取的方法和措施，鉴别应聘者所谈问题的真
假，了解应聘者实际上解决问题的能力。
1、尽量避免提出引导性的问题。不要问带有提问者本人倾向的问题，例如以“你一定……”或“你没……”开头的问题。再如：“当你接受一项很难完成的任务时，会感到害怕吗？”“你不介意加班，是吗？”“你经常提出建设性的意见吗？”
2、有意提问一些矛盾的问题，引导应聘者作出可能矛盾的回答，来判断应聘者是否在面试中隐瞒了真实情况。
3、了解应聘者的求职动机。可以通过对应聘者的离职原因、求职目的、个人发展、对应聘职位的期望等方面考察，再与其他的问题联系起来综合判断应聘者的动机。如果应聘者属于高职低求、高薪低求，离职原因讲述不清，或频繁离职，则需引起注意。在这方面，一定要注意通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向，而不要轻信应聘者自己的观点。
4、所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提问，并及时做好记录。并且不要轻易打断应聘者的讲话，对方回答完一个问题，再问第二个问题。
5、面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言的行为。如脸部表情、眼神、姿势、讲话声调语调、举止，从中可以反映出对方的一些个性、诚实、自信心等情况。 （转自百度经验）