一、项目概况

（一）项目名称：华南理工大学广州国际校区校园共享自行车服务项目。

（二）经费预算：成交服务商全额投资。

（三）服务期限：3年（采用“1+1+1”模式签订）。采购人对服务商提供的服务每年进行一次考核，考核结果不合格的，学校有权无责任终止合同。

（四）总体要求：本项目拟引进校园共享自行车的运营和管理服务。服务商提供项目建设、运营所有费用，学校提供相应场地支持。运行企业出资投放校园共享自行车，并负责日常运行管理维护等工作，进一步规范校园车辆管理，满足师生员工校园交通需求。服务商根据校园区域分布情况及师生用车规律和习惯，按学校圈定的地点在校园各楼宇和场地划定停车区域，投放共享自行车，设置校停放点。根据运行管理情况，经双方协商可增、减车辆投放数量、调整车辆分布。

（五）成交服务商合同期内需缴纳合同履约保证金20000元。

二、服务商遴选要求

（一）具有中华人民共和国境内注册的独立法人资格和相应的经营范围，有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一），营业执照范围需包含公共自行车研发、租赁、销售、公共自行车系统配套设备软件技术开发、技术服务、技术咨询等类似范围。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（五）法律、行政法规规定的其他条件。

三、运营服务要求

（一）车辆投放数量

投放数量：首次投放全新（近6个月内生产）共享自行车500辆。后续根据学校实际需求并征得我校同意后可增、减自行车数量。

（二）共享自行车技术要求

1.定制优质车辆，车身须带有行李架，提供出厂检验合格证；

2.车身：坚固安全，样式、颜色美观、大方，形成校园风景线，服务商在车身统一标志标识，印制华南理工的明显标志，标识方案经我校筛选同意后由服务商统一制作安装，该项要求须在车辆交付时完成；

3.刹车：保证车辆具有良好稳定的刹车性能；

4.轮胎、轮毂：免维护轮胎，轮毂26寸；

5.铃声：手动；

6.防盗：应具有良好的安全防盗功能，整车人工关锁和保护装置须能够有效防止意外失灵和暴力破坏；

7.前车框：设计合理，承重不小于5KG；

8.控制模块：包括不限于：

电子围栏技术和停车架，可以设定合理的服务区域；

智能语音技术，用车、还车等行为发生时有相应的语音提醒并能及时提醒用户遵守相关骑行规定，语音接受定制化服务；

小程序、APP扫码用车；

（三）人员配备及要求

1.成交服务商对校内共享单车项目进行运营、管理、服务，有详细的共享单车服务管理规范和运营服务人员服务规范。设驻场人员不得少于1名，统一着装（着工装带工牌），负责学校车辆的日常维护调度，要求管理经验丰富、能力强，保持稳定。校方根据考核结果提出更换服务商员工要求时，供应方须及时更换。

2.服务人员须具备良好的服务技能，熟知学校内共享单车分布基本情况。服务商向采购人提供全部运营服务人员身份证、健康证复印件并对劳动用工的合法性承担责任。

3.车辆投入、运营服务人员工资、车辆维修等运营成本由成交服务商自行承担。

（四）服务及管理要求

1.根据运营管理的需要，结合实际情况，我校有权与服务商协商增减运营服务管理需求等，且服务商不得拒绝采购人的合理服务需求。

2.在共享单车进驻学校后，须按学校的要求进行运营，服务商负责校园内所有本公司共享单车的规范停放，即：有合理的停车区域规划，在规定区域内，须排列整齐有序，设置停车引导牌完善校园停车规范；其他区域严禁停放（特别是机动车道、人行道及楼前非自行车架上）；针对校内出现的一切违规停放等行为，服务商做到15分钟响应，30分钟内清理完毕，保证站点车辆齐整有序。

3.服务商应建立健全安全保养和到期报废回收机制。服务商定期对校园内投放的车辆进行保养，如对链条喷涂润滑剂及雨后车身清洁等，保证车辆美观性及骑行舒适度，有效解决车辆维护问题，车辆完好率不低于95%，对于报废的车辆，服务商必须及时回收并不再投入不符合运营要求的车辆。

4.服务商须为骑行用户购买骑行保险（包含且不限于为用户购买骑行意外险和第三者责任保险），并在APP中公示用户使用中发生伤害事故的责任认定程序、理赔程序、赔偿范围。

5.共享单车实施校园内封闭性管理，服务商须加强对车辆的管理，更好的服务师生，负责根据校方意见，科学规划并选取便于师生取、存车的停放位置，实行定点还车；负责停车位置的划线以及相应交通标识的建设；在校内提供高精度电子围栏；如用户未在指定地点还车，将通过APP发出警告并产生额外调度费用，调度费用单次不得超过10元。

6.服务商须根据学生出行、上下课、休息、就餐等规律，及时调配包括不限于上下课地点、学生公寓、餐厅等共享单车的数量，最大限度地满足学生骑行需求。

7.最高收费限价：校内共享单车的收费标准不得高于社会上共享单车的收费标准，实行免押金骑行、按使用时长分时段收费。

8.非骑行人的原因，出现如断电、车辆故障、被偷盗、客观存在不能安全骑回等不限于此的情况，则不能计超时、计算骑行费用，且服务商须负责免费调度车辆。

9.服务商可以提供多种消费选择（月租、日租、时租）供师生选用，但不得强制或隐性绑架消费，请根据附件3服务资费表进行报价。

10.使用及付费形式，除自身APP扫码使用及支付，至少应具有微信/支付宝其中一种扫码使用及支付形式。

11.遇有重大活动时，需积极配合我校相关管理部门做好活动现场非机动车摆放及运维工作。

12.在经营期间校园内如有服务商投放车辆丢失等情况，服务商自行承担责任。

13.投诉信息收集与处理：要求快速收集投诉信息、处理投诉，响应时间不超过60分钟。

四、运营考核及退出机制

（一）运营考核

我校制定《华南理工大学广州国际校区共享自行车考核评分表》（详见附件1），每季度考核一次，考核采取100分制度，考核分数低于70分的，视为考核不合格，若考核不合格，校方有权无责任终止合同并启动退出机制，要求服务商20天内撤出校园。若考核分数低于85分（不含85分），每低一分，从合同履约保证金中扣100元/分作为违约金。服务商在收到合同履约保证金扣除通知10个工作日内重新补足合同履约保证金。服务商逾期未补足合同履约保证金的，每逾期一日需按照合同履约保证金总额的万分之三向我校支付违约金。逾期3个月以上（含3个月）仍未补足合同履约保证金，我校有权解除合同并要求贵公司按合同履约保证金总额向我校支付违约金，且剩余的合同履约保证金不予退还。

（二）退出机制

1.正常退出

（1）合同到期自动终止，正常退出

合同到期后，根据合同约定，双方结清相关费用，办理移交手续后，服务商自行退出，合同自动终止。

（2）服务商提前退出

出现不可抗力因素，经营者可提前退出，未尽事宜双方协商解决，双方互不承担违约责任。

因供应方无法继续经营，须提前两个月书面申请，经校方同意后，不退还服务商履约保证金，办理相关移交手续后，终止合同。

2.强制退出

对引进的服务商，在合同期间内出现下列情况之一，校方有权随时取消其中标资格，责令退场。

（1）服务商在经营期间，不服从校方管理，师生投诉率高，导致校园安全受影响，校园秩序混乱。

（2）引进的服务商在合同期内违法而受到司法部门或行业主管部门处理的。

（3）服务商经营期间发生重大安全责任事故，给校方或师生造成较大财产损失。

（4）服务商违背服务合同。

（5）服务商经营期间从事非法活动，损害公共利益。

（6）校方从管理规范等方面对服务商进行考核，合同期内考核不合格的；或考核过程中，服务商不服从考核整改要求的；

强制退出的条件包括但不限于上述6条，凡强行退出的经营者须承担由此产生的一切经济损失及法律责任，并在接到强行退出通知20天内退场，不能因人员成本、设备设施等为由占据场地。退出时恢复场地原貌，对未经同意留存的物品，校方有权处置。

五、项目报名、材料递交及评审

（一）遴选报名时间：2023年5月5日至2023年5月18日。请于2023年5月18日上午12点前将企业法人营业执照扫描件、法定代表人身份证扫描件、委托人身份证及公司委托书扫描件、联系人及联系方式发送至邮箱zhuyj11@scut.edu.cn。需进行遴选报名，方有资格参与遴选评审，未参与遴选报名的，恕遴选评比当日不接收遴选文件的递交。

（二）现场勘查的时间和地点：2023年5月5-12日，广州市番禺区兴业大道东777号华南理工大学广州国际校区，请有兴趣的服务商联系020-81181603预约入校勘查。

（三）遴选文件的要求：响应单位应提交服务资费（附件3）进行报价，

根据《华南理工大学广州国际校区校园共享自行车服务商遴选评分表》（附件2）中的评分要点、服务资费（附件3）及公共服务要求制作遴选文件资料和项目陈述PPT(现场陈述）供评委评审，遴选结果以评分表得分最高为中选单位。遴选文件一式五份（1份正本，4份副本）文件须装订成册后密封包装，在封袋的封口处加盖单位公章，并在每一包装的封面上写明：响应单位名称、地址、联系人和联系电话。

（四）遴选文件的递交：请于2023年5月19日上午8:50-9:20将遴选文件递交至广州市番禺区兴业大道东777号华南理工大学广州国际校区F1a-307（不接收电子投租文件或邮递遴选文件）。

（五）遴选开标时间：2023年5月19日上午9:30，开标地点另行通知。

（六）遴选评比时间：2023年5月19日上午9:40，遴选评比地点另行通知。

（七）其他事宜：遴选事宜的任何变动及遴选项目文件的任何变更和补充，均以华南理工大学广州国际校区综合事务办公室的书面通知为准，响应单位若对遴选项目文件有任何疑问，可于遴选项目公告发布后十天内邮件咨询（zhuyj11@scut.edu.cn）或电话（020-81181603）咨询。

附件：1.华南理工大学广州国际校区共享自行车考核评分表

2.华南理工大学广州国际校区校园共享自行车服务商遴选评分表

3.服务资费

华南理工大学广州国际校区综合事务办公室

2023年5月4日

附件1：华南理工大学广州国际校区共享自行车考核评分表.docx

附件2：华南理工大学广州国际校区校园共享自行车服务商遴选评分表.docx

附件3：服务资费.docx