为加强校区车道系统维护管理，更好保障师生人身财产安全，我单位决定引入车道系统维保服务，现将遴选服务商的有关事项公告如下：
一、项目概况
1.项目名称：华南理工大学大学城校区车道系统维保服务
2.项目预算：56000（元）
3.服务时间：2026年2月1日-2026年8月30日
4.服务范围：
为大学城校区车道系统及配套使其正常运行的所有硬件、软件（主要设备见附件）提供维修保养服务。主要车道出入口见下表：
序号
名称
车道布局
车道数
1
教学区正门
一进一出
2
2
教学区西门
一进一出
2
3
教学区北门
一进一出
2
4
生活区西二门
一进一出
2
5
生活区北一门
一进一出
2
6
生活区东一门
一进一出
2
二、合格供应商的要求
1.申请人必须是具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供营业执照副本复印件；营业范围应包含本项目实施内容范围。
2.未被“信用中国(www.creditchina.gov.cn)”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被“中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)”列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
3.本项目不接受联合体竞标。
三、主要服务内容（以最终合同为准）
1.硬件维护服务内容
①服务方需保障车道系统的正常运作，对系统所涉及的各类硬件进行日常检测、维护、故障维修；
②安排技术工程师定期巡检，及时发现系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向校方提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维保的意见和建议等；
③由专业工程师对系统进行全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态正常，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性；
④维保清单内所有的设备或者零件，乙方给予免费更换。乙方提供备选件需经甲方同意，型号参数不低于原有设备及辅材。
2.软件维护服务内容
①系统软件免费维护、安全性检查及漏洞修复等工作，所提供的系统升级服务需保证与用户现有车辆门禁系统的硬件设备和后台软件无缝对接，使用相同的数据标准和信息结构，实现校园车辆系统的统一管理。
②如甲方有重大活动，乙方应提供技术人员现场支持，确保突发时间快速即时响应、处理。
③每次维修、维护完成后做好记录，由甲乙双方人员签字确认，并由双方存档。
3.维保开始第一个月、结束前一个月内，乙方应分别对甲方所有设备进行一次全面检测维修（包括但不限于各种线路、各种设备和使系统正常运行所需的设施、设备）并提交书面报告。
4.维保期间，乙方应建立定期巡检巡修制度，每个月提交一份书面报告（包括巡检巡修内容，系统、设备运行状况，存在问题及建议等）。每次维修、维护完成后做好记录，由甲方指定人员签字确认，并由双方存档。
5.按季度培训：乙方需对系统运营方的收费人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作的相关培训，并对收费人员进行抽查考试。做好培训台账和测试记录，定期提交给需求方;
6.乙方负责检测维修服务现场安全管理，符合国家、地方及行业相关要求;
7.乙方在接到甲方报修请求后，2 小时内响应客户问题或系统运行问题，４小时内解决问题。如属于重大故障或技术性问题，技术人员应立即加急处理。若供应商不能在用户限定的时间内提供同档次设备代用，则用户有权委托第三方进行维修，所需的修理、材料费用以及因故障而产生的相关连带责任由供应商全部承担。
四、递交响应文件时间及地点
递交响应文件时间：2026年1月7日上午8:55至9:15
递交响应文件地点：广州市大学城外环东路382号华南理工大学大学城校区B1-422。供应商需现场递交已密封的项目响应文件（一式二份），项目响应文件包括：
1.《服务项目报价单》（见附件）加盖公章原件1份；
2.法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书；
3.营业执照副本复印件（如非“五证合一”证照，同时提供税务登记证副本复印件）（加盖公章）。
4.对该项目熟悉情况、同类项目经验、服务承诺书。
注：如营业执照未记载经营范围，需同时提供在全国企业信用信息公示系统查询的单位“登记信息”的打印页面（加盖公章）。
逾期递交、未密封加盖公章或缺少以上任一份材料者，现场取消参与遴选资格。
五、评定时间及地点
评定时间：2026年1月7日上午9:45开始
评定地址：广州市大学城外环东路382号华南理工大学大学城校区B1-410会议室。
评定流程：项目文件递交结束后开始，如报名参与遴选单位未满3家则进行二次公告，择期再进行遴选；如报名参与遴选单位为3家或以上，现场抽签决定陈述顺序，依次进行陈述答疑（每家单位控制在10分钟内）。我单位将根据遴选情况，现场告知或择日公告结果。
六、采购人及联系方式
1.采购单位：华南理工大学
2.文件提交联络人：张老师（020-81182869）
华南理工大学大学城校区管委会办公室
2025年12月29日
