广大师生：

为进一步提升广大师生乘车体验，为师生提供更智能的交通车预约服务，现对“GZIC智慧服务”小程序交通车预约系统进行优化，具体如下：

一、优化功能

1.调整失约惩罚标准

连续3次失约或近30日内累计10次失约，禁止使用交通车预约功能14天，待出行车票作废。

2.优化失约反馈流程

根据实际运营情况，停用失约反馈功能。如因系统故障、班车迟到等客观原因导致车票无法核销或失约，由后台自动撤销车票失约状态，无需乘车人员单独反馈。

二、其他事项

欢迎广大师生通过电话、邮件等方式对广州国际校区交通车预约系统提出宝贵意见和建议，我们将根据反馈意见和系统运行情况及时予以调整，从而不断完善系统，更好地服务广大师生。

意见反馈：杜老师，020-81181666，duwen@scut.edu.cn

技术支持：李老师，020-81181609，litanyu@scut.edu.cn

广州国际校区综合事务办公室

2026年8月24日