根据学校工作安排，部分学院2019级本科生将从广州国际校区搬迁至五山校区。为切实维护广大同学利益，学校将对搬迁宿舍同学剩余的水费、热水费、电费、空调费等进行退费。现将退费具体事项通知如下：

一、退费对象

机械与汽车工程学院、土木与交通学院、电子与信息学院、自动化科学与工程学院、电力学院2019级本科生；其他需退宿搬迁的学生。

二、退费范围

截止2020年8月30日24时，广州国际校区学生宿舍智能水电计量系统显示的水费、电费、空调电费和热水费余额。

三、退费方式

1.集中申请、统一清退和部分费用个人现场办理相结合。

2.水费、电费、空调电费无需现场办理，由技术管理人员通过后台客户端统一处理，剩余金额以房间为单位退费结算。

办理流程：搬迁宿舍以宿舍为单位提出申请，并确定一名同学的一卡通账号作为本宿舍水费、电费、空调电费退费结算账号——各学院将账号汇总后提交至广州国际校区综合事务办公室（提交电子版和纸质版）——余额统一退款至宿舍提供的一卡通账号，欠费则统一从该账号扣除。

3.热水费因受系统限制，需刷一卡通方可查询钱包剩余金额，故需同学本人持卡到现场办理退费。办理流程如下：

（1）学生本人持一卡通到指定地点刷卡读取剩余金额，并登记学号、一卡通卡号、余额数，确认信息并签名。

（2）办理地点和办理时间

9月14日-9月30日，办理地点为五山校区师生服务中心（1号楼一层东侧）。

四、其他事项

1.以上退费预计于10月下旬完成。

2.如对退费金额存有异议，请拨打联系电话81181603进行反馈。

特此通知。 

             财务处

信息网络工程研究中心（信息化办公室）

广州国际校区综合事务办公室

                            2020年8月28日