各学院、各位同学：

因五山校区原学生公寓供热系统合作合同到期，学校已于2023年暑期对学生宿舍热水系统进行升级改造，新热水系统采用手机线上充值消费，不再使用校园一卡通热水钱包刷卡计费。为保证学生利益，经与原热水服务供应商协商，现将校园一卡通热水钱包余额退费相关事项通知如下：

    一、办理时间

2023年9月6日至21日，周一至周五：10:30-17:30。

二、办理地点

按学生宿舍楼片区设点办理退费，具体地点见附件。

三、办理流程

携带本人校园一卡通，读取剩余金额；填写本人信息（姓名、学号、学院、联系方式、余额等）；办理退费登记。为保障资金安全，仅限本人办理，不得代办操作。

为确保热水余额退费工作的顺利完成，请各学院通知学生按时就近到相应地点办理，望各位同学相互告知。

如有疑问，可直接联系原热水服务供应商、物业公司或学生工作部（处）宿舍管理科处理： 

广州精准节能科技有限公司  服务电话：18617322206、28688878；

广电物业宿管部  联系电话：87114351、19521161137（24小时）；

学生工作部（处）宿舍管理科  联系电话：87114685、87114586。

附件：

 广州精准节能科技有限公司

学生工作部（处）

2023年9月1日