华南理工大学材料科学与工程学院材料4班在4月8日、9日，分别于广州地铁站——万胜围站与广州南站进行了地铁站志愿服务。

截至2023年3月，广州地铁在建线路共有13条（段）。纵横交错的地铁网路为广大市民出行提供便利、保驾护航，由此进一步推动广州城市发展。基于广州城市庞大的人口基数，广州地铁站每日接待客人接近一千万。面对如此巨大的客流量，维持正常秩序、有序引导客流、避免发生意外，是地铁工作者们每日兢兢业业所追求的。本次地铁站志愿服务旨在让在校大学生切身参与到地铁站日常管理中，通过志愿活动的方式让志愿者对地铁服务工作拥有更加深刻的体会，从而增强其社会责任感。

在4-6个小时的志愿服务中，同学们按照地铁站工作人员的安排，在扶梯两旁、地铁上下站位置等区域引导路人，维持秩序。活动过程中，同学们动用自身对广铁线路的了解为问路的路人指明方向，为寻找地铁出口、公共厕所的人们提供帮助，并在站内出现突发情况时协助工作人员疏散人群、解决问题，成功使得意外快速解决、站内恢复秩序。

为期两日的志愿活动在周日晚上八点落下帷幕，同学们亦是收获颇丰。在地铁站为过路的陌生人提供帮助，竭尽所能维护公共秩序，在志愿服务中感受助人之乐，实现公共价值……

这都是同学们在活动中的所做所感。本次活动，不仅增强了同学们的社会责任感，也丰富了同学们的经历见闻。正如班上一位志愿者所言：“能帮到别人，是意义；见识来来往往的万千世界，也是意义。”