常用联系：

联系电话：020-87111321

联系地址：广州市天河区五山路381号6号楼（建筑红楼）

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就业相关联系电话：020-87111335

Email：x2jz@scut.edu.cn

维权投诉

投诉范围：

（一）学院或教职工有违规违纪行为的；

（二）对职称、职级调整有异议的；

（三）对单位考核与奖励有异议的；

（四）对招生、招聘结果有异议；

（五）认为受到上级或同事不公正对待的；

（六）学生认为受到导师不公正对待的；

（七）师德师风问题；

（八）投诉人有证据证明自己合法权益受到侵犯的其它事项。

投诉方式与途径：

电话： 020-87111185，020-87111321；邮箱：x2jz@scut.edu.cn

学校教师工作部邮箱：shide@scut.edu.cn

投诉处理流程：

收到投诉事项后，能够即时答复是否受理的，将联系答复;不能当场答复的，自收到投诉事项之日起15个工作日内告知投诉人。

投诉事项自受理之日起30个工作日内办结；情况复杂的，可以适当延长办理期限，并告知投诉人延期理由。超出学院管理范围的事项，将移交学校纪委等相关部门。

投诉人应根据事实进行投诉，不得捏造、歪曲事实；投诉受理人应在保密的原则下，对投诉给予严肃认真对待，保证师生员工的正当利益不受侵害。投诉处理过程汇中如有泄密造成不良后果者，将依据学校有关规定进行处罚；如有对投诉人打击报复者，将根据相关规定从重处罚，并移交学校保卫处或公安部门处理。