钟致恒（Zhiheng Zhong）

● 副教授（Associate Professor）

● 办公室：B10南座403-8

● 邮箱：zhzhong@scut.edu.cn

现任华南理工大学电子商务系副教授，博士生导师，曾任职于湖南大学工商管理学院，香港中文大学商学院博士。主要的研究兴趣包括排队论、随机服务系统、排队经济学。

管理科学与工程（学术型博士生、学术型硕士生）

排队论、排队经济学、供应链管理

运筹学、数学建模与优化、运营管理

2009.08-2012.09  香港中文大学工程学院系统工程与工程管理系，硕士

2005.09-2009.07  香港中文大学工程学院系统工程与工程管理系，本科

2015.07-2019.08  CUHK Business School, Decision Sciences &Managerial Economics, Ph.D.

2009.08-2012.09  The Chinese University of Hong Kong SEEM, M.Phil.

2005.09-2009.07  The Chinese University of Hong Kong SEEM, B.Eng.

2023.05      至今       华南理工大学电子商务系

2019.09-2023.04       湖南大学工商管理学院

2023.05 to present    South China University of Technology, Dept. of Electronic Business

2019.09-2023.04        Hunan University, School of Business Administration

[1] Zhiheng Zhong, Ping Cao, Junfei Huang* and SeanX. Zhou. 2024.CapacityAllocation and Scheduling in Two-Stage Service Systems with Multi-ClassCustomers. Manufacturing & Service Operations Management, 26(5): 1842-1859(M&SOM, UTD-24). https://doi.org/10.1287/msom.2023.0266

[2] Ping Cao, ZhihengZhong*. 2024, Asymptotically Optimal Routing of a Many-Server ParallelQueueing System with Long-Run Average Criterion. European Journal of OperationalResearch. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2024.09.044

[3] Zhiheng Zhong, Ping Cao*.2023. Balanced Routing with Partial Information in a Distributed ParallelMany-Server Queueing System. European Journal of Operational Research,304(2) 618-633. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2022.02.042

[4] PingCao, Zhiheng Zhong* and Junfei Huang. 2021. Dynamic Routing in a DistributedParallel Many-Server Service System: The Effect of ξ-Choice. European Journal ofOperational Research, 294(1) 219-235. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2021.01.026

[1] 基于渐进分析排队理论的重症监护系统资源配置与患者流控制研究，国家自然科学基金面上项目 (No. 72471092)，2025.01-2028.12，主持；

[2] 基于渐进分析排队理论的重症监护系统运营管理研究，湖南省自然科学基金青年项目 (No. 2022JJ40109)，2022.01-2024.12，主持，在研；

[3] 电商平台赋能制造商新产品开发：决策模型、信息共享与销售模式，中央高校基本科研业务面上项目 (No. 2023ZYGXZR074)，2023.01-2024.12，主持，在研。

[1] 2019年香港中文大学优秀博士论文奖

[2] 2022年湖南大学优秀教学奖和优秀班主任

[3] 2024年华人学者管理科学与工程协会(CSAMSE)第十六届国际年会最佳论文三等奖

指导同学参加全国大学生电子商务三创赛，并曾获得湖南赛区一等奖和优秀指导老师奖