【作者】 李文彬； 赖琳慧；

【Author】 LI Wen-bin;LAI Lin-hui;School of Public Administration,South China University of Technology;

【机构】 华南理工大学公共管理学院；

【摘要】 政绩是中国地方政府官员的核心追求,但政绩一定能提升公众满意度吗?文章研究结果表明:政绩不能单独显著正向影响公众满意度;政务公开、政府信任显著正向影响公众满意度;政务公开对公众满意度与政绩的关系产生了调节作用。不过,政务公开的调节作用又取决于公众对政府绩效信息的信任程度。这意味着为提高公众满意度,建设透明政府和诚信政府是第一要务。 更多还原

【关键词】 公众满意度； 政绩； 政务公开； 政府信任；

【基金】 国家社会科学基金重大项目(11&ZD057);中央高校基本科研业务费项目(15XZD17)