近日,黄幼麟副教授课题组在旅游管理国际期刊Tourism Management上发表了题为《Explicit vs. implicit? How different self-presentations of luxury tourism experience trigger others’ value co-destruction intention in online travel communities》的最新研究成果。本文第二作者、通讯作者为华南理工大学旅游管理系硕士研究生吴玮。
该文也是旅游管理系以第一作者、第一单位在Tourism Management上发表的首篇论文。Tourism Management(SSCI一区,影响因子10.9)是旅游管理领域公认的最具影响力的三本国际顶级期刊之一,也是受英国商学院联盟(Chartered Association of Business Schools)认可的ABS四星(最高一级)期刊。该期刊主要以管理学为视角,融会贯通不同学科理论,探究旅游管理领域相关政策、规划、行为、心理等重要研究议题。
作品摘要:
线上旅游社区中的奢华旅游自我展示容易导致他人的嫉妒、敌意等负面影响。因此,大量用户学会了以一种隐性而非张扬的手法来分享、展示自己的旅游体验,而不同的展示手段所带来的不同影响值得旅游管理文献进行探索。本研究基于价值共灭理论,探究奢华旅游体验的隐性线上自我展示,与张扬的自我展示相比,是否、如何、何时会削弱其他线上旅游社区用户的价值共灭行为(包含负面口碑、退出、消极行为)意向。
本研究开展三组实验,验证了(1)张扬的奢华旅游体验线上自我展示更容易引发其他用户在线上旅游社区的价值共灭行为意向;(2)这其中,感知信息冲突和关系冲突起到中介作用;(3)此外,在隐性自我展示情境下,与奢华旅行自我展示者有着相似旅行体验的用户表现出更弱的信息冲突及关系冲突感知。本研究拓展旅游自我展示、价值共灭、旅游冲突、线上旅游社区等多个重要文献分支,也针对如何提升用户体验、避免价值共灭行为,为线上旅游社区管理者提供了重要管理启示。
作者简介:
黄幼麟,博士、华南理工大学旅游管理系副教授、博士生导师、国际期刊Sustainable Futures副主编(JCR二区)。其研究方向为创新科技营销,主要研究兴趣为旅游消费者行为及心理、绿色出行偏好、人工智能相关隐私及伦理问题。近年来,其以第一作者或通讯作者在SSCI一区、ABS 四星及三星知名国际期刊,如Tourism Management, Technological Forecasting & Social Change, Psychology & Marketing, Decision Support Systems, Transportation Research Part D: Transport and Environment, Transportation Research Part A: Policy and Practice上发表论文十余篇,包括ESI高被引论文一篇。目前,其主持国家自然科学基金青年项目一项。
吴玮,华南理工大学旅游管理系硕士研究生,主要研究兴趣为线上消费者行为及心理学问题。近年来在Tourism Management, Decision Support Systems等知名期刊上成功发表理论文章。