为强化全体员工消防安全防范意识，提高员工扑救初期火灾、熟练使用消防器材及组织人员疏散的能力，按“消防应急处置预案”，西湖苑于2021年11月9日14：00组织全员共130余名员工参加消防实战演练。
此次演练分三个阶段。第一阶段，14：00组织全员学习火灾发生后如何正确报警、疏散及灭火等消防安全知识，并观看火灾事故案例视频，旨在提升全员消防安全意识。第二阶段，组织火灾现场疏散演练，15：10随着客房四楼浓烟升起及尖锐的消防警铃声，客房、餐饮区域工作人员即刻组织员工及客人井然有序地按照规定疏散路线迅速撤离现场，到达指定地点，同时，安保人员铺设好消防水带对着火点进行模拟灭火。第三阶段，15：20组织保安、工程、客房、厨房及仓库等消防重点岗位员工现场实操灭火器灭火，全员现场观摩，演练达到预期效果。
通过此次全方位消防安全知识宣传与实操，提高了员工消防安全技能，增强了员工安全意识和防范能力。在今后的工作中，西湖苑将继续贯彻学校及后勤处的各项安全工作方针，落实安全防范责任，创造安全有序的接待服务环境。