近日，清华大学接待服务中心闻星火主任一行12人，莅临华南理工大学西湖苑宾馆实地调研、参观交流。
交流座谈会首先由西湖苑宾馆程月英总经理对清华大学接待服务中心一行前来调研交流表示热烈欢迎，并从西湖苑宾馆企业发展概况、组织架构、经营管理、用工管理、企业文化等方面进行介绍。
其次，由对口部门对人事管理、工程维护、市场拓展、餐饮接待及客房服务等方面就工作经验及困惑进行交流。
最后，清华大学接待服务中心闻星火主任对西湖苑宾馆本次调研交流会周到细致的准备工作表示由衷的感谢，并希望今后多开展类似的交流，以共同探讨新常态下高校后勤接待服务遇到的新问题，努力构建高校后勤专业化接待服务体系。
清华大学接待服务中心是清华大学对外接待服务的窗口，1998年12月由原行政处所属接待服务部、汽车服务中心等单位组建而成，主要承担着学校交流访问和各类会议的接待服务工作。（图文/西湖苑宾馆 王建荣）