近日,黄幼麟副教授团队在旅游管理国际期刊《Tourism Management》上发表了题为《When social media exposure backfires on travel: The role of social media-induced travel anxiety》的最新研究成果。该研究运用混合方法,重点考察了社交媒体使用对旅游的负面影响,提出并验证了社交媒体旅游焦虑(Social Media-induced Travel Anxiety)这一新概念。黄幼麟副教授为该文第一作者,该文的作者还有西交利物浦大学西浦国际商学院钱力显教授、副院长(通讯作者,第二作者)、浙江工商大学本科生屠汇英(第三作者,黄幼麟副教授曾指导的学生)。
自加入华南理工大学旅游管理系以来,黄幼麟副教授团队致力于以独具特色的理论视角,从个体层面出发,深入探索当下全球旅游业面临的重要议题。这是黄幼麟副教授团队半年内第二次在《Tourism Management》上成功发表最新研究成果。
Tourism Management(SSCI一区,影响因子10.9)是旅游管理领域公认的三本顶级国际期刊之一,也是受英国商学院联盟(Chartered Association of Business Schools)认可的ABS四星(最高一级)期刊。该期刊主要以管理学为视角,融会贯通不同学科理论,探究旅游管理领域相关政策、规划、行为、心理等重要研究议题。
摘要
旅游文献一般认为,看到他人的社交媒体旅游分享会引发个体的旅游意愿。本研究通过引入并验证社交媒体旅游焦虑这一概念(即观看他人社交媒体旅行分享以后所产生的对于自身旅行体验的担心、不安、紧张情绪),揭示了不同的研究结果。在实证部分,本研究基于认知评估理论,运用质性主题分析及定量问卷相结合的手法,发现社交媒体上他人的理想化旅游自我展示(包括精选旅游体验展示及使用滤镜的旅行照片两种情况)和旅行资讯过载问题是导致用户社交媒体旅游焦虑的重要因素,进而降低了用户的旅游意愿。此外,个体的社会比较敏感度强化了浏览他人理想化旅游自我展示对旅行意愿的间接削弱作用,同时加剧了社交媒体旅游焦虑的产生。本研究帮助我们更好地理解、有效管理社交媒体旅游焦虑,因此可以为社交媒体平台、目的地管理者提升个体线上、线下体验提供重要启示。
关键词:社交媒体;旅游焦虑;网上自我展示;小红书;旅游意向; 社会比较
DOI: 10.1016/j.tourman.2025.105163
作者简介 黄幼麟,博士、华南理工大学旅游管理系副教授、博士生导师、国际期刊Sustainable Futures领域副主编(JCR二区)。其研究方向为创新科技营销,主要研究兴趣为旅游消费者行为及心理、人工智能相关隐私及伦理问题、智慧出行偏好。近年来,其以第一作者或通讯作者在SSCI一区、ABS 四星及三星知名国际期刊,如Tourism Management, Technological Forecasting & Social Change, International Journal of Hospitality Management, Psychology & Marketing, Decision Support Systems, Transportation Research Part D: Transport and Environment, Transportation Research Part A: Policy and Practice上发表论文十余篇,包括ESI高被引论文一篇。目前,其主持国家自然科学基金青年项目一项。
屠汇英,本科毕业于浙江工商大学金融学院保险学专业(辅修创业管理微专业)。曾赴宾夕法尼亚大学沃顿商学院研修商业分析,并在香港中文大学完成金融科技与商业应用暑期课程,在武汉大学宁波国家保险发展研究院参与的保险创新课题,曾参与浙江省MSE小微企业调研项目,相关成果获全国小微企业案例大赛二等奖。
钱力显,博士、西交利物浦大学西浦国际商学院教授、英国利物浦大学管理学院博士生导师、西浦国际商学院副院长(科研)、西交利物浦大学科研委员会副主任,西浦智慧出行分析研究中心创始负责人。他的研究兴趣包括创新采纳与扩散、智慧出行行为、数据驱动的营销战略研究、能源与环境可持续发展等。他在国际学术期刊、会议和专著中发表论文30余篇,其中ESI高被引论文3篇。主持国家自然科学基金面上项目3项、江苏省高校哲学社会科学研究项目1项。他是英国高等教育学会会士,中国高等院校市场学研究会常务理事;担任国家自然科学基金通讯评审专家,国际期刊Sustainable Futures (JCR 2区、中科院2区)领域主编(Section Editor)、Management & Marketing (JCR 3区) 副主编,Journal of Consumer Behaviour (JCR 2区、中科院3区、ABDC-A)专辑客座编辑,20多个SCI/SSCI期刊和主流会议的特邀审稿人。他曾获得2017年西交利物浦大学年度最佳教师奖、2019年西浦国际商学院杰出研究奖、2020年第六届全国大学生能源经济学术创意大赛优秀指导教师、2022年度西交利物浦大学荣誉员工、2024年美国管理学会年会最佳论文奖(技术与创新管理分部)等荣誉,并在2022年入选江苏333高层次人才培养工程。