1、44号 制定并公布确实可行的学校存量公房的后续出售方案
主管部门回复：
为能最大限度的解决教职工的住房问题，根据学校决定，资产资源管理处于2009年再次启动学校存量住房的出售工作。经向教育部回报，同意将我校房改剩余的存量住房列为再次出售的存量住房。2009年11月，我校已将出售方案报教育部发展规划司审批。同时，经向教育部财务司国资处、财政部教科文司实业资产处及综合司土地房屋管理处等部门了解相关政策，存量住房出售主要还存在以下三方面问题：（1）出售的住房位置范围必须符合相关规划管理文件规定。（2）存量住房出售属国有资产处置，根据财政部的文件，中央级事业单位处置限额为资产原值800万元，我校拟出售的存量住房资产原值已超过800万元。（3）售房收入归属存在的问题。根据《关于出售存量公有住房的通知》（穗房改办【2002】11号），售房收入的剩余部分可作为学校的自有资金，按规定用途自行使用。但现经与教育部、财政部了解政策得知，我校售房收入在扣除房屋交易时需缴纳的各项税费和维修基金后，剩余部分全部要上交中央国库。
此事学校正合力与相关部门积极协调中，争取获批存量住房的出售。
2号 增加本科和研究生课酬
主管部门回复：1）本科生课酬：我校目前发放的本科教学工作酬金包括两部分，一部分包含在学校发放的“兴华人才工程”津贴中，另一部分是本科课堂教学超工作量酬金。衡量我校本科教学工作酬金高低时，不能只考虑本科课堂教学超工作量酬金的标准，还应综合考虑“兴华人才工程”的相关补贴。
2）研究生课酬：研究生院针对目前研究生课酬偏低的情况进行了全面的分析，正会同财务处等相关部门研究上调课酬的相关事宜。
3号 建议在南校区增加儿童游乐设施
主管部门回复：关于在南校区增加儿童游乐设施的意见，南校区管委会一直以来都有计划建造，由于往年学校没有下拨经费的原因，一直没有建设，今年已列入南校区管委会的工作计划，争取今年建成。
4、8、13、31、37、41号 建议延长低房租年限（教工在职期间）；2000年前来校未分福利房又无存量住房的教工，在租房政策上应区分对待；校外购房的教工应一次性给于10—20万元补贴（或借款）；在校内建集资房或自建经济适用房；继续在学校附近的楼盘组织团购。
主管部门回复：根据《华南理工大学住房改革方案》（华南工校【2005】17号文），我校从2005年4月1日起，公有住房实施市场租金。领取住房补贴的教职工租住学校公房，依据广州市的规定按市场租价计租。但由于当时国家的住房货币补贴未到位，同时为了使符合校内租住公房的教职工积累资金在校外购房，自开始计算其住房补贴的5年内，即2005年4月1日到2010年4月1日，学校对其配住住房面积标准内的租住面积实行补贴，即市场租金和福利租金差价部分由学校承担，此项补贴计划到2010年3月31日截止。从2010年4月1日起，公有住房应该完全按照市场租金标准收取。同时。经过我校的努力，2010年1月，我校发放住房补贴共1917人，发放金额5900万元，且从2009年起，发放数额参照北京市标准，个人每月领取的住房货币补贴比广州市标准有了大幅度提高。
依据文件精神和我校住房货币补贴发放情况，学校将按2005年制定的《华南理工大学住房改革方案》中的文件精神，重新修订《华南理工大学公有住房租赁管理办法》，拟从2010年6月起执行市场租金。考虑到教职工的实际情况，学校已对现阶段我校所处地段住房租赁价格做了较完备的调研，拟实施的租金已低于2005年《华南理工大学住房改革方案》中规定的市场租金，同时对未享受房改的教职工进行了3年的住房补贴。公有住房实行市场租金，是符合国家政策和学校文件精神的。
5号 建议增加一班下午2点南校区—北校区的校车
主管部门回复：关于南北校区间校车的安排，目前的方案经过了几年来的实践证明是最优的，一方面满足了教职工上下班及子女上学的需要，另一方面又最大化的为学校节约了经费。关于在下午2点增开一班交通车的建议，因为这个时间段不是每天都需要，也没有固定人数的教职工乘车，因此暂时不增开这班车，待以后有需要时再提请学校相关领导决定。
6号 建议在年轻教师多的学院增加副高职位
主管部门回复：教育部对我校专业技术各个等级的职务有一个控制比例，我校只能在教育部控制比例下为教师提供晋级名额，学校每年提供的晋级数量考虑了学校现状和未来发展需要，结合队伍现状和科学发展状况，综合考虑各主要因素而确定的。学校将尽可能考虑到年轻教师的发展问提，调动他们的积极性。
7号 建议对家住校外的老师授权登陆学校图书馆网站
主管部门回复：该提案提到的问题，上次教代会亦有提出，图书馆已经做过说明，这里再作解释：目前各大数据库商为保护其知识产权，都是以学校IP地址为限制，绝大部分不支持用户登录的方式。而根据我馆调研，其他学校校外老师能使用学校图书馆的电子资源都是采用一种称为VPN技术来实现的：校外老师登录后通过VPN技术将IP地址转为校内合法IP地址从而可以使用图书馆的电子资源。VPN涉及到两个问题：一个是网络连接方面，必须要有外网接口以解决外部网络连接教育网非常缓慢甚至连接不上的问题；另一个是如何验证校外读者身份，将其转为校内合法IP的问题。这两个问题都不是图书馆能解决的，都涉及到学校网络中心，上次提案之前和之后我馆与网络中心进行过沟通，并将需求提交给了网络中心，以网络中心为主解决该问题。
另外我馆对某些提供用户登录的数据库，积极争取漫游账号，如向中国知网申请了60个漫游账号，已经派发给提出申请的老师。
9号 建议工行入驻南校区
主管部门回复：我校于2007年与工商银行在南校区开设办事机构的方案达成一致意见，并着力网点的布局与建设，至今未建成有以下原因：1）选择饭堂消防未通过。2）选择D4宿舍架空层，因建设使用功能不是商用未获批准。3）选则图书馆一层西南角，因监控设备无法移动未成功。4）因南校区提供场地不理想，工商银行几经申报未获批准，加之大学城其他银行网点的营业亏损，工商银行也丧失了主动性。上述情况显示，营业场所是主要的原因，如果南校区管委会能提供商用公用场所，财务处将尽力和银行协商，力争早日建成南校区银行网点。
10、27号 公开学校的财务情况：包括学校每年的财政收入；学校各行政职能部门的开支情况；其他而二级单位、各学院的财政收支情况；离退休、行政、教师等人员的收入情况等。
主管部门回复：我部门对学校财务情况公开的问题一直都很重视，正在不断地完善财务处网站的建设，同时通过各种途径，如教代会、工代会、全校干部大会等公布学校的财务状况。目前我处网站已经可以对各部门经费使用情况、工资及个人所得税等信息进行公布和查询。今后我处还将进一步完善网站的建设，将教职工关心和关注的并且允许公布的信息采用适当方式和适当时机予以公开。
11号 加强对学校停车费的管理和监督
主管部门回复：我校校园停车费的收取办法、收费标准和管理办法是根据天河区交通局、物价局的批复文件，结合我校实际情况，在广泛征求各部门工会、各住宅小区住户委员会意见的基础上制定的，经校长办公会议讨论通过。具体见文件：《华南理工大学（北校区）机动车辆停放及收费管理规定》（华南工保〔2008〕10号）。
校园停车费实施“收支两条线”的财务管理制度，所收费用全部上交学校财务管理。在支出方面，分为两部分：（1）校外临时来校车辆的临时停车费用于车辆管理系统的维护、设备更换及校园交通设施的建设等方面；（2）教职工、家属车辆的月保停车费按车主住房所属区域分别划入大西区、西秀村、南新村、东秀村、东小区、北区六个住宅小区的物业管理经费，这部分停车费全部用于住宅小区的物业管理服务费、技防建设等小区管理支出，每项支出均由各小区住户委员会批准、监督，在财务处报账。小区各项支出会定期公布。
12号建议将我校职工纳入医保范围，使大家能自主选择医院看病
主管部门回复：校医院一直在关注我校教职工纳入广州市医保的工作。目前，广州市医保局对中央驻穗直属单位职工纳入医保的工作没有时间表，广州省属和部署高校单位职工都没有纳入医保。我校教职工是否加入医保、什么时候加入要等学校及上级相关部门的通知。
目前国家医疗改革的方向是学习英国的医疗模式，加大城市社区卫生服务中心的建设，将从事基本医疗和社区公共卫生服务工作的城市社区卫生服务中心纳入国家或地方财政负担。高校医院的改革和发展问题要等教育部及学校作出相关决策和安排
14号 建议华工附中增设高中部
主管部门回复：一、设立高中需要具备一定的条件，根据广东省普通高中办学基本标准 (粤教基[1999]19号文)规定的条件包括：
1、普通高中的设立，必须由地级以上人民政府批准，在县级以上教育行政部门注册，开办时要领取办学许可证。

1. 学校规模（高中）至少为12个班，每个年级至少为4个班。

3、学校必须有与学校规模相适应的用地面积和校舍，每生校园占地面积不少于20平方米。每生平均校舍建筑面积(不含教职工住房)不少于6．5平方米。
4、学校要有足够的运动设施，要有不少于300米环形跑道田径场，要有400平方米以上的体育活动室(或体育馆)，按《广东省“九五”期间高级中学体育卫生器材设施配备标准》配备体育卫生器材设备。
5、教职员工编制为每班4人，其中专任教师编制为每班3人。新办学校的教师要按国家要求全部达高中教师任职资格，各学科教师按国家颁布的教学计划规定的所有学科配齐，每个学科至少有一名具有高级职称的骨干教师。
二、针对上述规定，我校目前有几个方面存在困难：
1、学校场地无法满足需求，目前办初中都显得略有不足，办高中将 更加紧张；
2、校舍面积严重不够，需要新建至少两栋楼，既无场地也无资金；
3、我校教职工现有40名，如果办高中，需要扩至至少88人。
4、学校电教设施、体育设施需要大量扩充。
5、据我们调查了解，广州市有些高校在原有初中的基础上办了高中，但由于高中生源不理想，教学质量难于提高，大部分子弟并没有收益，因此，他们还必须考到外面更好的高中去，才有可能考上重点大学。
15号 建议本科生宿舍晚11点 — 次日凌晨5点半统一停电
主管部门回复：1）学校通宵供电是大势所趋。我校自2004年开始已实行通宵供点，但要求学生自觉于23:00（平时）、23:30(周末)熄灯就寝，这也是国内外高校目前普遍采用的作息制度。目前学生对限时用电、用网络等问题反映较敏感，我们曾做过调查，绝大多数学生反对统一断电。2）统一停电的做法存在一些问题：①安全问题：如上海高学院因曾断电后突然来电，学生没关“热得快”酿成火灾，后果严重。②停电后，由于没设专用线路，学生夜间上洗手间不方便。③广州夏季炎热时间长，学生大多数时间要使用电风扇。3）大学生已经是成年人，通过加强教育能自我管理自我约束，不能由学校一刀切。供电方便了绝大多数学生，不能因少数学生就因噎废食。综合考虑以上因素，学生宿舍实行现行的作息制度。
16号 建议在北区3—5栋教工周转房设置邮箱
主管部门回复：北区1—5栋住房的邮箱已由学校出资于2010年2月底安装完毕并投入使用。
17号 建议对2006—2007年本科教学评估期间承担基础课程科研团队的老师补发绩效津贴
主管部门回复：2009年教学员队和学科团队绩效津贴是根据《第三期“兴华人才工程”学科与教学团队岗位津贴分配方案》的规定发放的。其中已考虑到了教学团队与科研团队的岗位性质、考核体系及相应的岗位津贴的差异。如何做得更加合理，需在下一期“兴华人才工程”考虑。
18号 建议行政人员的工资福利应走两条线，即职务级别线和职称线；职务晋升中综合考虑职称情况。
主管部门回复：我校目前对管理人员的工资待遇已综合考虑行政级别和专业技术职务。
19、33号 建议免费办公室国际网络服务或与教工宿舍网络费用等同。提高网络服务质量，降低上网费。
主管部门回复：由于中国教育和科研计算机网为非盈利性的网络运营单位，对于下接教育单位访问国内资源和国际资源采用分别不同的收费标准和计费策略。我校目前的国内流量按照包月支付通信费，包括一定配额的国际流量，但目前该配额仍不足够供学校主页和公共服务所产生的国际流量使用。故对于个人使用用户，仍需收取一定的国际流量费。我们也尽量争取向学校申请国际流量费。
由于目前学校关于网络的建设及维护是分级管理和处理的，即网络中心负责主干光纤网。各单位大楼内的网络投资建设与维护管理则由各单位自行负责。（见附件：华南理工大学校字[1995]第48号文《关于我校校园网络建设会议的决定》）。15号楼即化学楼网络多年运行，可能由于楼内网络线路、结构老化和服务器分布与管理问题造成网络访问慢或内部服务器下载慢的问题。建议所在单位重新调整该楼内网络线路结构分布，改善网络交换设备配置，将有关重要的服务器托管到网络中心，加强楼内网络管理。我们也将配合所在单位及该大楼网络管理员，提高楼内网络管理与访问质量。
关于“特别是北区，还总掉线。上网费用太高”问题，属于教工生活区网络问题。据了解主要指寒假及上个学期部分时间段存在ARP病毒攻击以至于造成掉线，最近一段时间没有出现类似情况。有关问题我们还将转达给生活区网络维护服务公司：广州数园网络有限公司处理。教工生活区的网络接入是相对自由开放竞争的，即教工住宅用户还可以自由选择接入中国电信、中国联通或中国移动等网络运营商网络。
20号 研究生课程的工作量系数不能低于本科生课程的系数
主管部门回复：研究生课程的考核工作量计算标准由人事处与研究生院经过共同讨论确定后，报学校批准后执行。在进行“兴华人才工程”三期聘期考核前，将会结合本提案内容及其他情况，再与研究生院讨论研究生课程考核工作量的计算标准。
21、29号教师职称评定标准应重论文轻课题，废除以课题的层次、经费额来作为一个硬性指标。职称评定不应限制名额，要有统一的标准，一年评定一次。
主管部门回复：在专业技术职务评审的时候，学校历来重视高水平的研究成果，包括论文、专利、获奖、课题及其他科研成果。在今年新修订的专业技术职务评聘标准时，突出了高层次论文的重要性，作为一个“985工程”的高校，我们不仅肩负着科研的任务，也肩负着促进地方经济发展，为广东省和国家的发展输送合适人才的任务，将课题作为一个专业技术职务的评选条件，适当鼓励产学研的发展，既有利于学校的发展，也符合广东省和国家发展的需要。
在评聘合一、不搞评聘分开的政策和机制下，学校没有名额限制是不现实的，学校的名额若不分配给学院，在全校范围内进行竞争，对一些学院和教师是不公平的，因为各学科、各系列情况不一样。
22号 加大本科考试改革力度，开放考试形式，包括开卷、面谈等
主管部门回复：多年来，考试中心一直支持学院开展这项工作，有些学院也很重视，并且开展的很有成效。如建筑学院根据《园林植物学》的课程特点，对此门课采用“图片辨识”的考核方式，效果很好。又如理学院对《软件工程》课程采用“实际操作+论文综述”的考试方式等。
非常欢迎各学院从培养学生的学习能力出发，根据课程特点采用合适的考试方式，需要考试中心协助配合的，本中心将不遗余力。
23号 建议学校为新入职教工提供一定额度的5年左右的入职津贴
主管部门回复：根据《关于毕业（出站）进校新教师有关待遇的规定》（2004年5月修订）的相关规定：“博士后研究人员期满出站和博士毕业进校并在教学、科研岗位工作的人员，从起薪之日起每月享受新教师生活补贴500元，连续补贴二年：硕士毕业进校并在教学、科研岗位工作的人员从起薪之日起每月享受新教师生活补贴300元，连续补贴二年。”但是，博士及博士后人员已具备副高以上职称并经学校聘任兑现相应工资待遇者；硕士已具备或参加学校职称评审晋升为中级职称者，不享受新教师补贴。
所以，学校一直致力于为年轻新入职的教师提供更好的生活环境，只是时间与额度是否要改变，需要根据学校财务现状而定。我处会认真考虑提案，从以人为本的角度出发，争取为新教师提供更好的环境。
24号 建议南北校区的公共课都配备助教，费用由学校承担，不能因校区不同待遇不同。
主管部门回复：面向全校招聘研究生兼任助教，是南校区根据本科公共课教学和勤工助学工作需要而采取的一项举措。研究生助教的工作职责是协助主讲教师做好教学辅助性工作，包括视需要每周批改一次作业，每周辅导一次答疑以及辅导实验（实习）等。通过聘请研究生兼任助教，可以有效解决公共课主讲教师大多住在北校区而对南校区学生辅导不够的问题。至于北校区公共基础课教学是否需要聘请研究生助教，教务处将视情况会同研究生院、研究生工作部和相关学院共同开展调研。如有需要，再提请学校另作安排。
25号 引进或调入人员中，有些人员的的配偶可以安排在同一单位，而有些人的配偶却不能按排在同一个单位。建议学校在制定相关政策时要本着公平合理的原则。
主管部门回复：按照学校《华南理工大学人员调配工作暂行规定》（华南工人字【1999】第42号），学校可根据其配偶的基本条件适当考虑为其安排工作，但教职工在广州市区工作的配偶或子女，原则上不调进学校，如因工作急需，可采取正常招聘的办法处理，并需上报学校常委会讨论。
《华南理工大学人员调配工作暂行规定》（华南工人字【1999】第42号）是从1999年开始实施的，距今已有10余年，原有规定已不太适合目前的实际情况，为了提高学校教职工队伍层次、素质及工作水平，我校一般不协助解决教职工，包括调入人员、应届毕业生配偶工作问题。
但为了使我校引进的高层次拔尖人才能够尽快安心工作，学校可适当协助安排其配偶工作，为了顺利开展工作，原则上不安排在同一个单位。
针对以上情况，我处目前正在制定最新的《华南理工大学调配暂行办法》，我处会认真考虑该题案，更好地解决引进人才的配偶问题。
26号 健全有效机制促进实验室建设，为“工程创造型”人才培养提供实践平台。
主管部门回复：经我们认真分析和研究，发现该题案中涉及多项工作实际上是我们已经开展或正在开展的，先将这些工作的进展情况汇报如下：1）推行实验室开放教学模式，引导学生进入开放实验室。实验室开放的形势多种多样，我们更注重开放实验的内涵建设，引导教师、实验技术人员及学生投入开放实验项目开发、内容优化的工作上来。并通过建章立制等政策引导，强化开放实验室的管理；通过经费支持，保障开放运行的正常化。2）创建实验室教学团队。2006年由实验室与设备管理处提放案，经学校批准，同意第三批“兴华人才工程”团队建设中组建实验技术团队，以明确团队目标和成员岗位职责。实验系列团队人员岗位津贴待遇平均水平基本与教学团队持平，稳定了队伍。实验技术团队高层次岗位津贴待遇高于教学科研团队同等职称岗位，吸引了部分对实验室管理和实验教学有丰富经验的教师加入实验技术团队，参与实验室工作，促进实验教学和理论教学队伍交流和融通。该题案中建议将实验技术人员和理论教师纳入到一个大的、统一的教学团队来管理，这涉及到两个系列的管理及考核工作的协调问题，需要与学校人事部门沟通。3）开展各层次的实验教改评奖、实验技能竞赛活动。①教师层面上的教改、评优：每两年一次全校范围的实验室先进团队、先进个人的评选活动，其中先进个人的评选中很重要的条件之一就是实验技术人员参与实验教改、技改取得的成果。为进一步加强实验教学改革，从2009年开始，学校已将实验教改项目（包括开放实验研究）与理论课教改项目同时单独立项。②学生层面上的实验技能竞赛：学生课外科技、实验技能竞赛活动历年已经在多个层面开展，我校学生团队参与各类科技竞赛的气氛十分浓厚，为进一步提升学生实践能力提供广阔的平台。各级各类竞赛主要有：学院社团组织；校级立项；省级、国家级、国际官方组织；知名企业资助等。近几年我校电类专业参加各种竞赛获奖达100余人次。
28号 建议学院的民主评议由上级或第三方人员进行操作，评议结果及时公开。组织部找二级单位的教工谈话，人选应由上级单位领导来选定。
主管单位回复：1）关于学院民主测评工作，组织部将采取以下措施改进：对于学院进行群众民主测评时由组织部派人监督投票，群众评议表由组织部进行统计，群众评议结果在经学校党委同意后，可在学院适当范围内公开。2）关于组织部到二级单位考擦谈话，谈话人员的选定：组织部将按照广泛性、代表性、相关性的原则，在学院相关人员中挑选代表，并组织谈话。
30号 保持实验教学维护费和耗材费，加大基础教育设备投入力度。主管部门回复：在经费管理上，作为公共教学保障的本科教学实验耗材费都放在学校财务账上，分到各学院、实验中心的只是使用的额度，经费没有划拨到院级单位。实验室与设备管理处负责经费预算编制、额度分配、日常使用。对于超出分配额度后的所属本科实验正常运行实际消耗的材料费用，经我部门审核，只要提供符合实际消耗情况的支撑数据，真正用于本科生实践教学的均予批准，保障本科实验教学工作的正常运转。关于“规范使用，勤俭办学”，我部门要求各学院实验中心对所有经费使用明细做好登记入账工作，所有经费使用去向必须有据可查。、
32号 建议取消学校运动场对外经营，学校的体育资源首先要满足广大师生的运动需求，降低场馆设施的收费标准。
主管部门回复：一、学校体育场馆对社会开放是国家有关法规的要求。2003年6月中华人民共和国国务院第３8２号令《公共文化体育设施条例》和2009年国务院第560号令《全民健身条例》明确规定“公共文化体育设施应当根据其功能、特点向公众开放”，“体育设施管理单位提供服务可以适当收取费用”。为贯彻落实文件精神，我院经学校批准采取了以下措施：1．免费向周边群众开放部分室外场地：先后将西区体育馆田径场、西区体育馆篮球场（不开灯时段）、东区运动场、西区篮球场（室外）、西区轮滑场、北区田径场、北区篮球场等场地免费向周边人群众开放（注：开放对象不仅包括华工的教工和学生，还必须包括周边居民）。2. 有偿使用室内体育场馆：由于室内场馆使用涉及到物业管理、水电、日常维护等费用，经学校批准：北校区羽毛球、网球、篮球（开灯时段）、乒乓球、游泳池等为收费场地。收费标准经学校收费领导小组批准，所有收入上交学校。考虑到广大师生员工的利益，学校还专门制定了免费时段和优惠价格。目前大家使用的室内场馆里整洁的环境、充足的照明、齐全的设备都是靠收取的费用来维持的。场地收费既符合国家的政策，又可减少学校的支出，同时使场地的使用更加有序合理。
二、其它反映问题回复：1. 西区体育馆自建成后除满足正常的教学和训练外，每年还要承接各学院的运动会、学生球类竞赛，教工运动会和各种球类比赛，校友体育联谊竞赛活动，体育特长生、艺术特长生招生考试和广东省教育厅安排的大学生足球、篮球联赛等各种赛事。以上活动是每年必须完成的工作任务，而且不收取任何费用。
2. 学校每年在文体活动中心举行的各种大型活动多达十余场，如开学典礼、毕业典礼、各类招聘会及学术讲座等活动都不曾收取任何费用。提案中5000元一天的收费是针对校外单位而制定的收费标准，在不影响正常教学及本校活动的情况下，将场地出租给体育局等与我校联系密切的相关单位，是符合学校相关规定的。场地出租给校外单位使用有严格的审批程序，活动内容、时间、范围等，场馆中心均做出严格限制。场地的日常维护与管理需要支出大量人力物力，收取费用也是必要的。
34号 建议增设办公楼停车场或停车位。
主管部门回复：（1）目前，校内注册机动车辆已经超过3100辆，而且车辆数量每月还在增加。由于绝大多数办公楼周边没有专门的停车场，目前办公区停车难问题确实比较突出。为规范校园停车，缓解停车难问题，保卫处近年来在湖滨北路、湖滨南路、中山广场、29号楼前等地点规划了一批停车位，但仍然未能满足车辆不断增加的需求。对于提案中提到的“把15号楼和1号楼下面挖空”，建停车场的问题，涉及到校园总体规划，而且工程量非常大，需要学校统一规划实施。（2）我们已于2009年3月在16号楼下坡处安装了凸面镜。（3）由于规划的原因，我校绝大部分住宅小区都没有集中的停车场，只能利用住宅楼周边的空地和道路停放车辆。近年来，保卫处和资产资源管理处、后勤集团在各小区通过扩宽了部分道路、平整了一些空地，划出了一批停车位，以缓解停车难问题。我们会继续根据小区的情况，挖掘资源，在符合消防安全规定的前提下，进一步增加停车位。
35号 小区绿化问题不能只收钱不做事，公开物业管理收支情况。教学、科研大楼门卫由学校统一配置和管理。
主管部门回复：（1）由于小区物业管理经费不足的原因，各小区的物业管理服务合同内容是安保单项服务，没有包含小区绿化。经小区住户委员会讨论，在本小区经费允许的条件下，我们计划聘请校园服务中心安排人员对小区绿化进行修整。
（2）我们已经利用寒假期间对北门入口车道进行了重新铺设；南侧门入口的路面是市政道路，资产资源管理处已向市政部门反映和交涉，目前需等市政部门安排施工。
（3）对于提案反映的门卫素质和工作态度问题，保卫处会加强对物业公司工作人员的监督和检查。为提高服务质量，我们要求物业公司的门卫、收费员都要佩戴工作牌、工号上班，因此希望各位教职工在遇到门卫、收费员服务质量差的情况时，请记下该人员的工号或姓名，向保卫处交通科举报，以便我们能做出及时的查处。
（4）各小区的物业管理经费的来源为两部分：一是各住户交纳的小区管理费，二是停放在小区的机动车辆的月保停车费。小区物业管理经费用于住宅小区的物业管理服务费、技防建设等小区管理支出，支出全部先经住户委员会讨论、同意，再在财务处报账。各小区物业管理经费的收支情况都经住户委员会审定，也会定期向住户公布。
36号 关于综合楼菜市场、校园价物价太高，食堂饭菜贵，西湖苑服务质量长差的提案。
主管部门回复：一、校园价超市为小规模社区经营模式，而校外的卖场如百佳、万佳、好又多、好当家等都是连锁式大卖场，它们的销售量巨大，进货价格相对比较优惠，且能得到厂家促销支持；同时他们基本上都是采取专柜出租的形式，卖场中只有行政人员和收银员是全职，余下大部分工作人员由厂家免费提供，而校园价超市则只能全部自营。校园价超市早已进行工商注册，照章纳税，相比一般社会公司，并无政策优惠，因此成本无法大幅度降低。因校内超市规模较小，经了解，大型连锁超市无意进驻，如交由个体小商户承包则质量无法放心。校园价超市也定期对周边社区型卖场、便利店及同类高校校内超市商品价格做调研，从调研结果来看，校园价超市有些品种价格比周边市场还略低。
二、西湖苑宾馆每年接待国内外宾客住宿及用餐20万人以上，团体接待200个人以上，其中大部分是回头客，这是宾客肯定我们服务质量的最直接表现。2010年4月份，在后勤集团的监督与组织下，西湖苑宾馆随即向宾客发出服务质量满意度调查问卷上千份，满意率超过99%。最近刚完成检查离开华工的教育部巡视专家组下榻西湖苑宾馆期间，也对服务水准颇为肯定。我们本着“有则改之，无则加勉”的原则，将进一步加强服务质量管理，细化服务标准，力争为师生提供最优质的服务。
三、综合楼市场是天河区工商系统的食品质量管理先进单位，市场所有铺位采用公开招标，由个体商户自主经营，已经实现了社会化经营。后勤集团仅按照广州市相关市场管理条例负责市场的日常管理，我们也采取了积极措施控制菜价：①市场每日公布广州市发布的“菜篮子”指导价，加强价格监控。②坚持明码标价制度，发现同品种、同质量的商品价高于指导价的，限其立即降价。③重视消费者的监督和投诉工作，反映的问题及时查处，给消费者一个满意的答复。④通过过硬的质量和优质的服务，营造文明的经营行为和优美的购物环境来吸引更多的顾客，从而增加销量、降低成本，进而降低价格。⑤严格执行市场管理规定，对欺行霸市、价格欺诈等违法、违规行为予以坚决打击并清除市场，维护市场的信誉和形象。
四、我校饭堂一直高度重视饭菜价格控制及菜式品种搭配设计：①严把原材料采购关，保证质量和食品卫生安全，加强有关饮食物资采购工作，积极应对物价上涨对伙食供应工作的影响。②厉行节俭，节能降耗，努力降低费用成本。③形成丰俭由人、高低搭配的菜式品种体系，争取达到“困难学生吃饱饭，富裕学生能吃好饭”的效果。近两年来菜副食品原料价格不断在高位运行，震荡上涨，但我校饭堂一直未升价。从2009年开始，饮食中心与学生会共建饭堂学生第三方监督机制，学生监督员每月形成监督意见报告，对饭堂的菜式品种、价格、伙食质量、环境卫生、服务态度等方面实施有效监督，目前监督意见报告对饭堂工作持肯定态度，所提有效建议我们也积极予以落实。2010年5月，后勤集团组织了学生意见问卷调查，调查结果显示83.2%的被调查者对饭堂的综合评价为良好，84.18%的被调查者认为，学生饭堂价格比社会餐饮价格便宜。
38号 学校很多住宅楼在装建电梯时由于个别住户的阻扰，使得电梯工程难以开展。建议学校成立电梯专项委员会，进行各住宅楼电梯工程的统筹规划和协调工作。
主管部门回复：学校已于2008年11月下发关于成立已售住宅楼电梯建设工作协调小组及印发《华南理工大学已售住宅楼电梯安装指南（试行）》的通知，成立已售住宅楼电梯安装工作协调小组，下设临时工作办公室，具体指导和协助业主办理已售住宅楼电梯建设的规划、设计、报建等日常工作。
39号 建议学校扩大五山工行后面的停车场，并将停车场地面铺上水泥、画上停车线。、
主管部门回复： 按照学校的规划，五山工商银行旁边的空地将会用于建设新的大楼，因此目前无法建成正规的停车场，只能作为临时停车场暂时使用。
为缓解幼儿园门前道路交通拥挤问题，我们安排了专人全天候进行交通疏导，并坚持在交通繁忙时段增派干部维持秩序。管理人员在执勤中，发现有一部分机动车驾驶员在行驶过程中，没有按交通规则行车，往往逆方向行驶，安全意识差，而且不服从管理。为更好地解决上述问题，我们向广大教职工呼吁：（1）因到五山或坐地铁需停放机动车辆的教职工，请尽可能把车辆停放在文体中心广场或一号楼广场，以减轻幼儿园附近道路的交通压力；（2）进入幼儿园门前道路或停车场的车辆请减速慢行，按章行驶、文明礼让，听从交通疏导工作人员的指挥，接送小孩的教职工尽可能缩短在幼儿园门前道路停车的时间。
40、43号根据学校相关文件规定，2009年前的住房补贴比2009年后的少很多。建议300个月的住房补贴应从真正发到教师账户上的日期算起，按现有标准和教师相应职称发放。
主管部门回复：根据《关于实行住房货币分配有关问题的通知》（穗府【2000】18号）文件规定，“从2000年1月1日起，本市机关、企事业单位、社会团体以及中央、省、外地驻穗单位，一律停止按现行房改政策出售公有住房，全面实行住房货币分配。”因此，我校从2000年1月1日起计发未参加房改教职工的住房货币补贴，是符合政策的。
由于我校属地广州，一直执行广州市住房货币补贴标准，该标准于1998年制定，标准较低，影响了我校教职工的购房能力。为解决我校教职工的实际困难，2009年我处向广州市房改办汇报我校教职工的实际困难，希望我校的住房货币补贴标准能够参照执行北京地区的住房补贴标准。经过多次沟通、汇报，广州市房改办考虑到我校教职工的困难，同意我校执行北京地区的住房补贴标准。因此，2009年前参照北京标准发放我校住房货币补贴，没有政策依据。
42号 加强幼儿园校舍和师资建设
主管部门回复：幼儿园房舍不足问题这几年一直是学校关注、研究的问题，相关部门根据学校的意见多次在大学校园里选址、规划，主要由于资金原因未能予以解决。有校舍才能招生学生、招聘教师。目前学校还在积极想办法，做为职能部门，我们会积极向大学及相关部门反映教工意见，争取能尽快解决教工的需求。
幼儿园不对外招生后，所需经费均由学校下拨，我们会督促幼儿园做好计划、预算，改善办园条件。
45号 建议增加校医院职工的“兴华人才工程”岗位津贴比例
主管部门回复：“兴华人才工程”岗位津贴发放标准是根据不同岗位而制定的，在制定的时候，已经考虑到各个系列和各单位的岗位津贴标准平衡的问题，目前不宜单独改动某个系列或某个单位的岗位津贴。医院医务人员作为教辅系列，岗位津贴应与其他教辅系列保持一致。
47号 建议在学校财务处成立“公费医疗办公室”专门负责公费医疗报销工作。
主管部门回复：广东省卫【1990】187号文件第22条规定：承担公费医疗的单位设公费医疗管理机构。第23条规定：公费医疗管理机构配合人事、财务部门做好公费医疗报销工作。2010年3月25日校长办公会依据上述规定决定设立公费医疗管理机构（校长办公会议机要待发）。
48号 对国内外著名院士专家来访本校，应有规范的接待程序，并根据来访者的级别给予相应补贴，学校要有对口部门领导参与接待。
主管部门回复：院士办以往在接待来访双聘院士工作中，也有明确的自责范围、接待事项各和相关规定。考虑目前院士办工作职责有所扩展和延伸，为更好做好院士工作，发挥效能，我们结合本提案正在制定院士接待办法，待领导审定会议通过后执行。

校工会
2011年5月27日