美国普渡大学副教授范阿蕾博士于5月28日至30日成功主持举办了以“新科技时代的服务体验设计及消费者行为研究”为主题的工作坊系列讲座。该活动吸引了众多师生的积极参与，共同深入探讨了新科技如何重塑服务体验与消费者行为。

工作坊分为三个环节，每个环节均深入探讨了主题的不同方面：

消费者行为研究：范博士在首讲中对新科技时代下消费者行为进行了深入分析，探讨了不同关系类型对客户互动评价的影响，并对会员与非会员服务的差异进行了比较研究。

服务体验设计：第二讲聚焦于移动支付对服务体验的影响，范博士基于自身研究，探讨了消费者小费行为与数字支付体验满意度之间的复杂关系，并分析了技术辅助小费行为的双刃剑效应。

研究方法与未来趋势：在第三讲中，范博士在党建文化中心深入介绍了研究方法论，包括论文选题、实验设计、数据收集与分析以及结果解释。同时，她与师生共同探讨了服务型机器人、电商平台定价策略等前沿话题。

整个工作坊期间，范阿蕾博士与参与者进行了深入的学术交流，为师生提供了宝贵的学术资源和研究视角。为期三天的工作坊不仅增进了参与者对新科技影响的理解，还激发了他们对未来研究方向的探索热情，与会者收获颇丰，对范博士的工作坊的组织给予了高度评价。