主讲人：范阿蕾

工作坊安排：

第一天，5月28日，星期二，B10南座202

讲座主题：Touch vs.Tech in Service Encounter，下午14:30-15:30

交流会主题：新科技时代的消费者行为研究，下午15:30-16:30

第二天，5月29日，星期三，B10南座302

讲座主题：Rescript Service Experience Design in the Mobile Era ,下午14:30-15:30

交流会主题：移动支付时代的服务体验设计，下午15:30-16:30

第三天，5月30日，星期四，B10中座党建空间

讲座主题：ConductExperimentalDesign Study，下午14:30-15:30

交流会主题：商科学术论文选题、写作与投稿，下午15:30-16:30

主讲人简介：

范阿蕾博士，美国普渡大学副教授。在美国康奈尔大学获得硕士学位、宾夕法尼亚州州立大学获得博士学位。主要研究方向为服务行业创新与科技应用、消费者行为、以及跨文化市场研究。